Аня и Наташа, участницы программы «Участковые России», прибывают в небольшой город Лисьегорск. Здесь обе оказываются на тринадцатом участке: Аня работает врачом-терапевтом в местной поликлинике, а Наташа служит оперуполномоченной. Этот участок славится своими трудностями: девушки сталкиваются с неоднозначными преступлениями и сложными медицинскими ситуациями, а однажды даже оказываются в заложниках. Сначала между Аней и Наташей возникает напряжение из-за различий в характерах, но общее дело сближает их. Вместе они расследуют таинственную смерть матери своей знакомой Лиды, которая работает в социальной службе.
