У Тоси Калугиной, ранее воспитывавшейся в детском доме, настали тяжёлые времена — она лишилась жениха, жилья и работы. Вынужденная искать способ выживания, Тося становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброму отношению к окружающим, она быстро завоёвывает симпатию жителей комплекса: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, и оказывает заботу одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и вскоре в её жизни появляется человек, который начинает проявлять к ней интерес, словно герой из сказки. Однако, как это часто бывает, сказочные иллюзии рассеиваются: столь привлекательный кавалер оказывается обманщиком, и доверчивая Тося оказывается за решёткой. Но, как и в любой сказке, добро всегда находит способ восторжествовать, и в её жизни появляется тот, кому её судьба действительно важна.
